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01 Agentur // Case Studies // Content - Strategie

Facts

KUNDE  Content - Strategie, comdirect
ZEITRAUM  Ab November 2012
ZIELGRUPPE  B2C
TEAM  Online Business

Kompetenzen

Social Media Management
Digital Production
Digital Strategy

Ansprechpartner

Sabine Richter

FAKTOR 3 AG
Kattunbleiche 35
D-22041 Hamburg
Fon: +49(0)40. 67 94 46-0
Fax: +49(0)40. 67 94 46-11
info@faktor3.de

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Facebook Content - Strategie und Umsetzung

Die comdirect ist mit weit über einer Millionen Kunden eine der führenden Direktbanken in Deutschland mit einem glasklaren Versprechen: „Beste Bank Deutschlands mit Zufriedenheits- Garantie“. Dieses Versprechen in Social Media, insbesondere Facebook zum Leben zu erwecken ist die Aufgabe von FAKTOR 3 gemeinsam mit dem Kundenservice, HR und verschiedenen Fachabteilungen. Von der Content- Strategie über Apps bis zur Serviceschulung unterstützen wir die Comdirect dabei, mit Offenheit und Dialog Maßstäbe für die Branche im Bereich Endkunden und Mitarbeiter in Social Media zu setzen.
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