Mit neuer Datenstrategie zum Vorreiter im Verbandssport
Der Deutsche Golfverband treibt mit unserer Hilfe die digitale Transformation gezielt voran.
Gemeinsam haben wir eine Datenstrategie entwickelt, die das Mitgliedsmanagement für über zwei Millionen Golfer auf ein ganz neues Level hebt. Alle Mitglieder greifen heute über einen zentralen Login auf ihre DGV-Services zu. Daten werden gebündelt. Prozesse vereinfacht. Interaktionen personalisiert.
Ein zentrales Element dabei: das 360°-Profil. Vollständig mit dem CRM-System des DGV synchronisiert macht es nicht nur alle Nutzerdaten an einem Ort managebar. Es bildet auch die Basis für personalisierte Interaktionen und Kampagnen. Für den Verband wurden dank modernster Datenmanagement-Tools nun ganz neue Umsatzpotentiale geschaffen.
Zentraler Login
Minimaler User-Aufwand, maximales Engagement. Mit der schrittweisen Umstellung von zwei Millionen Golfern auf den zentralen DGV-Login haben wir ein Single-Sign-On (SSO) für alle Dienste geschaffen. So bekommen alle Mitglieder nahtlosen Zugang zu Funktionen wie Shopping-Angeboten, Handicap-Management und Abonnements.
Gute UX, bessere Vermarktung
Verbesserte Nutzerfreundlichkeit, mehr User-Engagement und ganz neue Vermarktungsmöglichkeiten. All das wird möglich durch Daten, die strukturiert zusammenfließen und sich gezielt aktivieren lassen. Automatisierte Services wie der Versand des Handicap-Index oder personalisierte Glückwünsche zu Turniererfolgen schaffen für User einen echten Mehrwert.
Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten für datenbasierte Bindung und Vermarktung. Der Verband gewinnt Steuerungsfähigkeit. Die Kommunikation wird präziser. Maßnahmen werden messbar.
Die Ergebnisse
Bereits im ersten Jahr lassen sich die Erfolge unserer Datenstrategie eindrucksvoll belegen. Eine digitale Erfolgsgeschichte für den Deutschen Golfverband.
