Für unser Hamburger Office suchen wir Unterstützung für den Empfang bzw. für Office Tätigkeiten!
FAKTOR 3 AG ist eine der führenden, inhabergeführten Kommunikationsagenturen in Deutschland und realisiert integrierte (digital) Lösungen für Kunden aus den Bereichen Technologie, Online Business, Mobilität, Telekommunikation, Medien & Entertainment, Automotive, Beauty, Healthcare, Manufacturing und Food.
Deine Mission:
Du bist das Herz des Empfangs unserer Agentur und sorgst dafür, dass sich unsere Mitarbeitenden, Kunden und Gäste (all genders) von der ersten Sekunde an willkommen und supportet fühlen. Mit einem offenen Auge für Details, einem Gespür für Atmosphäre und einer strukturierten Arbeitsweise übernimmst du sowohl klassische Empfangs-, Organisations-, und Officetätigkeiten als auch Themen, die eine gute Unternehmenskultur ausmachen.
Dein Ziel: Zu einer einer guten Stimmung in der Agentur beizutragen, in der sich alle wohlfühlen und organisatorische Aufgaben und Prozesse reibungslos laufen. Von der Ordnung und frischem Kaffee in unseren Kaffeeküchen, über den Support beim Postversand, das Planen der gemeinsamen Mittagessen an Donnerstagen bis zu Reisebuchungen und "Bestellungs-Orga": Du bist gut darin, Struktur zu schaffen, hast aber genauso Freude daran, Dreh- und Angelpunkt für die Belange unserer Kolleg*innen und Kunden zu sein.
Die Stelle ist nicht remote-geeignet, dafür aber in Teilzeit bzw. begrenzter Stundenzahl!
Deine Aufgaben:
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Freundliche und professionelle Präsenz am Empfang (inkl. Sicherstellen eines gepflegten und einladenden Empfangsbereichs)
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Zuverlässige Annahme von Telefonaten sowie Bearbeitung von E-Mails (z.B. Kundenbelangen) und interner Weiterleitung
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Durchführung von Reisebuchungen und Übernahme administrativer Aufgaben (z.B. Annahme von Paketen, Zuordnung der internen Post, Bestellungen tätigen und Zusammenarbeit mit der Buchhaltung)
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Organisation von Meetings, Buchung von Konferenzräumen inkl. der räumlichen Vorbereitung (z.B. Auffüllen der Getränke, Bestellung von kleinem Catering, dafür sorgen, dass die Tische ordentlich sind)
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Organisation und/oder Bestellung von kleinen „Wohlfühl-Extras“, saisonaler Deko oder wöchentlichen Formaten (gemeinsames Mittagessen)
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Ansprechpartner*in für allgemeine organisatorische Fragen und Unterstützung der Teams im Tagesgeschäft
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Planung, Unterstützung oder auch Umsetzung von kleinen internen Events oder kleineren Projekten (wie z.B. bei All Hands oder dem Sommerfest)
Das bringst du mit:
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Erfahrung im Office Management (keine wirkliche Sekretariatstätigkeit!), am Empfang, oder aus ähnlichen Positionen sowie eine ausgeprägte Service- oder Dienstleistermentalität - gerne auch aus der Hotellerie!
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Sicherer Umgang mit MS Office und organisatorischen Tools; idealerweise Interesse an neuen KI-Anwendungen
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Ein offenes, proaktives Wesen mit Freude an Kommunikation und Support
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Ein Auge fürs Detail und ein Gespür für eine angenehme Atmosphäre
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Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität, wenn die Dinge vielleicht anders kommen, als ursprünglich geplant ;-)
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Englischkenntnisse
Das findest du bei uns:
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Eine abwechslungsreiche, zentrale Position mit viel eigenem Gestaltungsspielraum
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Rund 180 Kolleg*innen, die sich auf Deine Unterstützung freuen
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Die Möglichkeit, aktiv zur Unternehmenskultur beizutragen und eigenständig kleine Projekte zu übernehmen
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Benefits wie Corporate Benefits Programm, Getränke, Zuschuss zum Deutschlandticket, Urban Sports, Teamevents und vieles mehr
Klingt spannend? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung!
Was wir dir bieten können
Spannende Kunden
Bei uns kannst du für Branchengrößen wie Microsoft, TikTok, Adobe und viele mehr arbeiten. Teilweise begleiten wir unsere Kunden schon seit Jahrzehnten. Klar, diese Arbeit ist natürlich anspruchsvoll. Aber sie macht auch unglaublich viel Spaß. Denn gemeinsam lernen wir jeden Tag Neues wenn wir wirkungsvolle Kommunikation schaffen.
Viel Flexibilität
Jede und jeder von uns ist in einer anderen Situation. Deswegen geben wir uns große Mühe als Agentur flexibel zu sein. Starre Arbeitszeitmodelle oder Arbeitsorte passen gerade nicht in dein Leben? Dann sprechen wir darüber! Außerdem gibt’s bei uns natürlich Zuschüsse zum Deutschlandticket und zu Urban Sports.
Individuelle Entwicklung
Wir haben ein Herz für Individualisten. Denn bei uns arbeiten Expertinnen und Experten aus ganz unterschiedlichen Bereichen. Was sie alle gemeinsam haben? Sie entwickeln sich ständig weiter. Natürlich wollen wir dich auch gern dabei unterstützen bei uns voranzukommen. Mit individuellen Entwicklungswegen und Weiterbildungen.
Hi, ich bin Lara und freue mich darauf, dich kennenzulernen. Wenn du Fragen hast, melde dich gern bei mir.
